Nous adorons accueillir les visiteurs à Rome. Nous savons dans quelle ville incroyable nous vivons et prenons toujours grand plaisir à offrir à tous nos clients une expérience spéciale. Un service client exceptionnel est au cœur de ce que nous faisons. Nous visons à offrir un service client de qualité supérieure à partir du moment où quelqu'un visite notre site Web ou nous contacte via les médias sociaux, WhatsApp, téléphoner, ou en personne en entrant dans notre bureau.

Caractéristiques
En raison des restrictions imposées par la pandémie, nous nous sommes assurés que notre bureau lumineux et aéré près du Vatican est mis en place pour accueillir à nouveau les visiteurs en toute sécurité. Nous avons installé des écrans en plexiglas à l'accueil et mis en place des mesures de distanciation sociale; nous avons un désinfectant pour les mains et nous nous assurons que tout le personnel et les visiteurs portent des masques.

Emplacement
Le bureau Enjoy Rome est stratégiquement situé à proximité de la Cité du Vatican, à seulement cinq minutes à pied des musées du Vatican et à dix minutes à pied de la station de métro Ottaviano. C'est ici que les invités qui se joignent à nous pour l'un de nos circuits au Vatican s'enregistrent pour rencontrer leurs guides touristiques.

Nous savons qu'il y a beaucoup à voir sur nos circuits et qu'il y aura beaucoup de marche, c'est pourquoi nous avons choisi cet emplacement pour l'un de nos bureaux. De nombreux autres voyagistes rencontrent leurs invités devant le Vatican. Nous aimons offrir à nos visiteurs un endroit où ils peuvent se détendre avant ou après leurs visites. Nos bureaux disposent d'un salon et d'une salle de bain confortables, prises de courant pour recharger les mobiles et les appareils électroniques, rafraîchissements, un distributeur automatique, et un distributeur automatique de billets.

Personnel et guides touristiques
Nous avons la chance de travailler avec des guides agréés du conseil municipal de Rome. Nos guides touristiques experts ont des diplômes et des doctorats en archéologie et en histoire des arts.

Notre personnel Enjoy Rome est disponible pour aider nos visiteurs et se fera un plaisir de répondre aux questions, fournir des cartes et faire des recommandations sur les endroits à visiter ou les restaurants et bars où manger.

Lorsque vous rejoignez une visite guidée en petit groupe Enjoy Rome, vous pouvez toujours vous attendre à un accueil très chaleureux et à une expérience mémorable.